十二五期間，哈爾濱市各級(jí)檔案部門精準(zhǔn)發(fā)力，扎實(shí)工作，不斷推進(jìn)檔案資源體系、檔案利用體系、檔案安全體系三個(gè)體系建設(shè)，取得新業(yè)績(jī)。

　　檔案資源體系建設(shè)深入推進(jìn)。哈爾濱市各級(jí)綜合檔案館共收集檔案64萬(wàn)卷（件）。市檔案館在日、俄、美等國(guó)家征集部分哈爾濱地區(qū)重要?dú)v史檔案資料，實(shí)現(xiàn)了境外征集歷史檔案資料零的突破。

　　經(jīng)主動(dòng)工作，報(bào)國(guó)家檔案局批準(zhǔn)，中國(guó)第一歷史檔案館將清•阿拉楚喀副都統(tǒng)衙門全宗檔案縮微膠片移交市檔案館，填補(bǔ)了1866至1900年館藏哈爾濱歷史檔案資料的空白。截至十二五末，全市各級(jí)綜合檔案館館藏達(dá)293萬(wàn)卷（件、冊(cè)），比十一五時(shí)期增長(zhǎng)27%。

　　檔案利用體系建設(shè)創(chuàng)新發(fā)展。哈爾濱市檔案局及各區(qū)、縣（市）檔案局編輯出版《哈爾濱通鑒》（遠(yuǎn)古1949年）《哈爾濱檔案記憶》（圖集，1726-1949）《哈爾濱市檔案館指南》（上）《中央大街百年印記》《蕭紅身世考》等檔案文化書(shū)籍73部，舉辦各類檔案展覽98期。

　　加強(qiáng)了政府公開(kāi)信息和檔案查詢服務(wù)窗口建設(shè)，連續(xù)兩年在全市檔案系統(tǒng)開(kāi)展創(chuàng)建50個(gè)鄉(xiāng)（村）、50個(gè)社區(qū)檔案服務(wù)民生示范點(diǎn)和檔案服務(wù)大局、服務(wù)民生星級(jí)競(jìng)賽活動(dòng)，建設(shè)157個(gè)檔案服務(wù)民生示范點(diǎn)、創(chuàng)建67個(gè)星級(jí)檔案服務(wù)窗口單位。研發(fā)居民身份證識(shí)別系統(tǒng)，自動(dòng)讀寫(xiě)查檔者身份信息。

　　對(duì)弱勢(shì)群體，利用QQ群查檔驗(yàn)證新方式，增加服務(wù)窗口，開(kāi)辟綠色通道。先后與上海浦東新區(qū)檔案館、杭州市檔案館建立館藏民生檔案跨館查詢利用新模式。十二五期間，全市各級(jí)綜合檔案館共接待社會(huì)各界利用者25萬(wàn)人次，出具檔案證明10.3萬(wàn)份，群眾滿意率100%，投訴率為零。

　　檔案安全體系建設(shè)不斷夯實(shí)。積極推行人防、物防、技防、聯(lián)防、制度防五防一體的檔案安全保工作機(jī)制，強(qiáng)化檔案安全設(shè)施設(shè)備建設(shè)，積極推進(jìn)檔案新館建設(shè)，組織消防演練100余次。市檔案館在東北三省率先引用絲網(wǎng)加固檔案應(yīng)用技術(shù)修復(fù)破損檔案，在南京、南昌和銀川市建立重要檔案數(shù)據(jù)雙向異地異質(zhì)備份保管基地，確保檔案實(shí)體和檔案信息安全。